Zahnrad oder Zufall?
Thorsten Schiffgens nimmt die Zusammenarbeit mit Versicherern auseinander: viel Anspruch, wenig Realität. Warum Service heute zum entscheidenden Faktor wird.
Zwischen den Stühlen
Thorsten Schiffgens beschreibt den Alltag vieler Makler: warten, erklären, rechtfertigen. Wenn Versicherer nicht liefern, landet der Druck bei den Maklerinnen und Maklern.
