Zahnrad oder Zufall?
Thorsten Schiffgens nimmt die Zusammenarbeit mit Versicherern auseinander: viel Anspruch, wenig Realität. Warum Service heute zum entscheidenden Faktor wird.
Nicht jedes Problem braucht einen Agenten
KI-Agenten können im Maklerbüro nur dann zuverlässig arbeiten, wenn Daten, Dokumente und Prozesse sauber organisiert sind. Johann Gräbner zeigt, wann klassische Automatisierung die bessere Wahl ist, wo KI echten Mehrwert schafft und welche vier Schritte Maklerinnen und Makler auf dem Weg zur Agentenfähigkeit gehen sollten.
Freigeben ist eine Kompetenz, kein Klick
Automatisierung kann Maklerunternehmen effizienter machen und zugleich wertvollere Aufgaben für Mitarbeitende schaffen. Johann Gräbner zeigt, warum neue Rollen nicht von selbst entstehen und wie Maklerinnen und Makler den Wandel von Prozessen, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit gezielt gestalten.
Zwischen den Stühlen
Thorsten Schiffgens beschreibt den Alltag vieler Makler: warten, erklären, rechtfertigen. Wenn Versicherer nicht liefern, landet der Druck bei den Maklerinnen und Maklern.
Digitalisierung ist kein Schalter
Thorsten Schiffgens zeigt, was Digitalisierung im Maklerbüro wirklich bedeutet: weniger Buzzwords, mehr Struktur. Technik hilft – aber nur, wenn die Prozesse stimmen.
Guided Tour: Ernsthaft krasse Tools für die betriebliche Vorsorge
bAV|Guard und twoforty: Zwei Tools, die insbesondere für Maklerunternehmen spannend sein können. Eine Video-Tour von und mit Udo Trödel.
