Von Ex-Kunden, die ihre Rechte kennen

Wer Betroffenenanfragen im Maklerbüro unterschätzt, riskiert Ärger mit Behörden, Bußgelder und unnötigen Stress. Guido Babinsky zeigt, warum viele Maklerinnen und Makler hier stolpern und wie klare Prozesse, Musterantworten und ein sauberes Verarbeitungsverzeichnis das verhindern.