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Maklerprozesse & IT-Organisation

Effiziente Prozesse und eine saubere IT-Struktur sind das Fundament für skalierbaren Maklererfolg. Hier findest Du konkrete Ansätze, wie Du Deinen Maklerbetrieb systematisierst, automatisierst und digital aufstellst. Für weniger Aufwand im Alltag und mehr Fokus auf Beratung und Abschluss.

Die perfekte Risikovoranfrage: Dein Schlüssel zum Erfolg in der BU-Vermittlung

  • Sonja Keller

Die Frage ist nicht ob, sondern wann

  • Johann Gräbner

Umsatz im Maklerbüro skalieren: digitale Prozesse als Wachstumsmotor

  • Fabian Albrecht
Poolmarkt im Wandel

Vom Produktregal zum Maschinenraum

  • Marcus Rex
Maklerplattform

Jeder sagt Plattform. Die wenigsten meinen dasselbe.

  • Marcus Rex
Sabine Kieferle und Bujar Deliu von der Hannoversche im Gespräch

„Digital ist besser, aber Vertrauen ist wichtiger“

  • Philip Wenzel
Interview mit Hannoversche-Vertriebsvorstand Dr. Thomas Wüstefeld

„Beratung lebt weiterhin von Vertrauen und Empathie“

  • Philip Wenzel

Zwischen den Stühlen

  • Thorsten Schiffgens

Digitalisierung ist kein Schalter

  • Thorsten Schiffgens

Warum du ohne Automatisierung auf der Stelle trittst

  • Johann Gräbner

Tobias Haff: „Das OCC Roadbook bietet viele Türöffner für Gespräche“

  • Maklerblog Crew

Auf die richtigen Tools kommt es an

  • Fabian Albrecht
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Le Bonmot

Le Bonmot #10

„Ich bin nicht bipolar. Ich bin Vertriebler.“

  • Stephan Heider

Maklerprozesse und IT-Organisation entscheiden maßgeblich darüber, wie effizient ein Versicherungsmakler arbeitet und wie gut sich das Geschäft skalieren lässt. Standardisierte Abläufe, klare Zuständigkeiten und die richtige Systemlandschaft sind zentrale Erfolgsfaktoren im modernen Maklerunternehmen.

Für Vermittler besonders relevant sind Themen wie CRM Systeme, Automatisierung von Bestandsprozessen, digitale Kundenkommunikation und die Integration verschiedener Tools in eine funktionierende IT-Architektur. Auch Schnittstellen zu Versicherern und Vergleichsrechnern spielen eine wichtige Rolle.

Diese Kategorie zeigt, wie Du Deine Maklerprozesse analysierst, optimierst und mit der passenden IT-Unterstützung effizienter gestaltest. Ziel ist es, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und gleichzeitig die Beratungsqualität sowie Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Häufige Fragen

Welche Maklerprozesse lassen sich am besten automatisieren?
Besonders gut automatisierbar sind wiederkehrende Aufgaben wie Terminvereinbarung, Angebotsnachverfolgung, Bestandspflege, Dokumentation und Kundenkommunikation. Auch Onboarding-Prozesse für Neukunden und standardisierte Serviceanfragen lassen sich effizient digital abbilden. Für Makler entsteht dadurch mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.
Welche IT-Struktur ist für Versicherungsmakler sinnvoll?
Eine leistungsfähige IT-Organisation basiert in der Regel auf einem zentralen CRM-System als Datenbasis, ergänzt durch spezialisierte Tools für Vergleich, Dokumentation, Kommunikation und Marketing. Wichtig ist weniger die Anzahl der Tools, sondern deren saubere Integration und ein klar definierter Prozess, wie Daten im Maklerunternehmen fließen und genutzt werden.

Der Maklerblog ist das erste Fachmedium der Versicherungs- und Finanzwirtschaft, das von der Community für die Community gestaltet wird.

Im Ökosystem des Maklerblogs tauschen Expertinnen und Experten aus Maklerunternehmen, Gesellschaften und anderen Playern der Branche solidarisch ihr Wissen. Denn nur gemeinsam wird die Branche stärker und zukunftsfähiger.

Neben den Publikationen auf der Plattform findet Ihr unseren Content multimedial präsent auch auf allen relevanten Social Media-Plattformen und in diversen weiteren digitalen Medien.

Herausgeber:

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Planegger Straße 9a, 81241 München

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