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Maklerprozesse & IT-Organisation

Effiziente Prozesse und eine saubere IT-Struktur sind das Fundament für skalierbaren Maklererfolg. Hier findest Du konkrete Ansätze, wie Du deinen Maklerbetrieb systematisierst, automatisierst und digital aufstellst. Für weniger Aufwand im Alltag und mehr Fokus auf Beratung und Abschluss.
Risikovoranfragen professionell vorbereiten

Die perfekte Risikovoranfrage: Dein Schlüssel zum Erfolg in der BU-Vermittlung

  • Sonja Keller

Die Frage ist nicht ob, sondern wann

  • Johann Gräbner

Umsatz im Maklerbüro skalieren: digitale Prozesse als Wachstumsmotor

  • Fabian Albrecht
Interview mit Fabian Ober

„Der Markt wird professioneller, schneller und deutlich anspruchsvoller“

  • Dr. Rainer Demski
Le Bonmot #11

Nóstos. Oder: Wie aus der Heimkehr eine neue E-Mail-Odyssee wurde.

  • Stephan Heider
Die Dynamik steigt

Altersvorsorgereform: Warum Makler sich jetzt selbst vorbereiten müssen

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Poolmarkt im Wandel

Vom Produktregal zum Maschinenraum

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BU-Leistungsfälle aus zwei Perspektiven

„Willkommen in den Neunzigern“

  • Dr. Rainer Demski
  • Guido Babinsky
Maklerplattform

Jeder sagt Plattform. Die wenigsten meinen dasselbe.

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Sabine Kieferle und Bujar Deliu von der Hannoversche im Gespräch

„Digital ist besser, aber Vertrauen ist wichtiger“

  • Philip Wenzel
Interview mit Hannoversche-Vertriebsvorstand Dr. Thomas Wüstefeld

„Beratung lebt weiterhin von Vertrauen und Empathie“

  • Philip Wenzel

Zwischen den Stühlen

  • Thorsten Schiffgens
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Le Bonmot

Le Bonmot #11

Nóstos. Oder: Wie aus der Heimkehr eine neue E-Mail-Odyssee wurde.

  • Stephan Heider

Maklerprozesse und IT-Organisation entscheiden maßgeblich darüber, wie effizient ein Versicherungsmakler arbeitet und wie gut sich das Geschäft skalieren lässt. Standardisierte Abläufe, klare Zuständigkeiten und die richtige Systemlandschaft sind zentrale Erfolgsfaktoren im modernen Maklerunternehmen.

Für Vermittler besonders relevant sind Themen wie CRM Systeme, Automatisierung von Bestandsprozessen, digitale Kundenkommunikation und die Integration verschiedener Tools in eine funktionierende IT-Architektur. Auch Schnittstellen zu Versicherern und Vergleichsrechnern spielen eine wichtige Rolle.

Diese Kategorie zeigt, wie Du Deine Maklerprozesse analysierst, optimierst und mit der passenden IT-Unterstützung effizienter gestaltest. Ziel ist es, Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und gleichzeitig die Beratungsqualität sowie Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Häufige Fragen

Welche Maklerprozesse lassen sich am besten automatisieren?
Besonders gut automatisierbar sind wiederkehrende Aufgaben wie Terminvereinbarung, Angebotsnachverfolgung, Bestandspflege, Dokumentation und Kundenkommunikation. Auch Onboarding-Prozesse für Neukunden und standardisierte Serviceanfragen lassen sich effizient digital abbilden. Für Makler entsteht dadurch mehr Zeit für Beratung und Vertrieb.
Welche IT-Struktur ist für Versicherungsmakler sinnvoll?
Eine leistungsfähige IT-Organisation basiert in der Regel auf einem zentralen CRM-System als Datenbasis, ergänzt durch spezialisierte Tools für Vergleich, Dokumentation, Kommunikation und Marketing. Wichtig ist weniger die Anzahl der Tools, sondern deren saubere Integration und ein klar definierter Prozess, wie Daten im Maklerunternehmen fließen und genutzt werden.

Der Maklerblog ist das erste Fachmedium der Versicherungs- und Finanzwirtschaft, das von der Community für die Community gestaltet wird.

Im Ökosystem des Maklerblogs tauschen Expertinnen und Experten aus Maklerunternehmen, Gesellschaften und anderen Playern der Branche solidarisch ihr Wissen. Denn nur gemeinsam wird die Branche stärker und zukunftsfähiger.

Neben den Publikationen auf der Plattform findet Ihr unseren Content multimedial präsent auch auf allen relevanten Social Media-Plattformen und in diversen weiteren digitalen Medien.

Herausgeber:

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