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„Der organisatorische Teil ist für den Kunden deutlich wichtiger“

Joana Pozzetto über moderne Bestattungsformen, praktische Assistanceleistungen und die Entlastung von Angehörigen.

Joana Pozzetto, Regionaldirektorin Landesdirektion West bei der VPV, erklärt, wen die VPV mit dem neuen Sterbegeldtarif an Bord geholt hat: den Bestattungsdienstleister Funeria. Das 2015 in Berlin gegründete, deutschlandweit tätige Bestatterhaus bietet innovative Bestattungsmethoden und versteht sich zugleich als Dienstleister für Bestatter vor Ort.

Drei Stufen der Bestattungsverfügung

Zu jedem Sterbegeldtarif lässt sich eine Bestattungsverfügung dazubuchen, gestaffelt nach Umfang: der stille Abschied ab 6.000 Euro, der klassische Abschied ab 8.000 Euro und der große Abschied ab 12.000 Euro. Funeria garantiert die Bestattung für 25 Jahre, angesichts steigender Bestattungskosten ein zusätzliches Sicherheitsversprechen. Rechtlich handelt es sich um zwei getrennte Verträge, die Bestattungsverfügung lässt sich widerruflich oder unwiderruflich dazubuchen, wodurch Kundinnen und Kunden flexibel bleiben. Nicht benötigtes Geld wird an die Erben ausgezahlt.

Wird die Bestattungsverfügung mit abgeschlossen, erhält Funeria automatisch eine entsprechende Information und nimmt direkt Kontakt zur Kundin oder zum Kunden auf, inklusive Vorsorgemappe und einem persönlichen Ersttermin. Dort werden alle Details geklärt, von der gewünschten Bestattungsform über Musik und Trauerkarten bis zur Abmeldung bei Kranken- und Rentenversicherung.

Von der klassischen Beisetzung bis zum Baumfrieden

Funeria deckt sämtliche gängigen Bestattungsformen ab. Neben der klassischen Friedhofsbeisetzung, die laut Pozzetto zunehmend seltener gewählt wird, gewinnen Baum- und Seebestattungen an Bedeutung. Hinzu kommen innovative Formen wie das Kokoning, bei dem der Leichnam in einen Kokon mit Enzymen eingewickelt und in kurzer Zeit zu Erde wird, sowie der besonders emotional beschriebene Baumfrieden: Asche und Erde werden vermischt, ein selbst ausgesuchter Baumsetzling eingepflanzt und nach einigen Monaten im eigenen Garten beigesetzt.

Kostenlos inbegriffen sind zudem Assistanceleistungen wie Rückführungen ins Ausland, relevant etwa für die wachsende Zahl an Expats in Deutschland, eine anwaltliche Beratung zu Vollmachten und Testamenten, Haushaltsauflösungen sowie die vorübergehende Betreuung von Haustieren.

Der organisatorische Teil zählt mehr als das Geld

„Ich finde, der organisatorische Teil ist deutlich wichtiger für den Kunden“, so Pozzetto zur Einordnung des Angebots. Bewusst wird in der Beratung das Wort „Sterben“ vermieden, stattdessen von einem Vorsorgetarif für Angehörige gesprochen, was den emotionalen Zugang für viele Kundinnen und Kunden erleichtert. Das Fazit: Mit Funeria ermöglicht der Makler dem Kunden, Verantwortung zu übernehmen, seine Angehörigen zu entlasten und sich gleichzeitig heute schon finanziell und emotional abzusichern.

Titelbild © NewFinance

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